Assim que um jogador reivindicar uma promoção e fizer uma aposta, ele não poderá cancelar a promoção. De qualquer forma, se eles não fizerem uma aposta, eles podem entrar em contato com o Suporte ao Cliente e explicar suas razões, e podem cancelar a promoção. É muito importante ler todos os termos e condições sempre que um jogador quiser reivindicar um bônus.