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Gratorama

Gratorama Cassino online Review 2020

Raspadinhas
200 $Receba seu b√īnus

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8Classificação

Perguntas Frequentes

Reunimos respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Gratorama em nossas Perguntas frequentes.

ūüďĆ Como posso ativar os cookies?

  • Cada cassino usa cookies para ajud√°-los a fornecer um melhor servi√ßo, personalizando sua visita. Os cookies n√£o s√£o usados para armazenar suas informa√ß√Ķes pessoais. O cassino usa cookies para rastrear seu estado de login apenas como medida de precau√ß√£o para proteger sua privacidade. √Č assim que voc√™ pode ativar os cookies, dependendo do navegador usado. Se voc√™ usa o Internet Explorer 8.x, fa√ßa o seguinte:

    • Clique no menu de ferramentas
    • Selecione as op√ß√Ķes da Internet no menu
    • Clique na guia Privacidade
    • Clique no bot√£o Padr√£o
    • Mova o controle deslizante para que ele fique em um dos n√≠veis abaixo de M√©dio alto
    • Clique em OK para salvar as altera√ß√Ķes

    Se você usa o Internet Explorer 6.xe 7.x, faça o seguinte:

    • Clique em Ferramentas na parte superior da janela
    • Selecione Op√ß√Ķes da Internet
    • Clique na guia Privacidade
    • Clique no bot√£o Avan√ßado, que deve estar no centro da tela da guia Privacidade
    • Marque 'Substituir manipula√ß√£o autom√°tica de cookies'
    • Aceitar cookies de primeiro e de terceiros
    • Marque 'Sempre permitir cookies de sess√£o'
    • Clique em OK e reinicie o navegador

    Se você estiver usando o Mozilla Firefox, faça o seguinte:

    • No menu principal, selecione Ferramentas / Op√ß√Ķes
    • No painel esquerdo de op√ß√Ķes, selecione Privacidade
    • Expanda as op√ß√Ķes de Cookies √† direita
    • Selecione 'Ativar cookies'
    • Selecione "Somente para o site de origem"

    Se você estiver usando o Opera 7+, faça o seguinte:

    • Escolha Prefer√™ncias no menu Arquivo
    • Clique na categoria Privacidade
    • Marque Ativar Cookies
    • Selecione 'Aceitar todos os cookies automaticamente' no menu suspenso

    Se você estiver usando o Safari, faça o seguinte:

    • Escolha Prefer√™ncias no menu Safari
    • Clique no √≠cone Seguran√ßa
    • Na caixa de sele√ß√£o "Aceitar cookies", escolha Sempre ou Somente nos sites pelos quais voc√™ navega
  • ūüďĆ O que acontece se eu for desconectado enquanto ainda estiver jogando?

  • O sistema do cassino √© projetado de maneira a proteger os jogadores de perdas injustific√°veis. Se voc√™ fizer uma aposta e pressionar Jogar Agora, mas ocorrer uma falha t√©cnica, a rodada ser√° jogada automaticamente pelo sistema. Depois de recuperar a conex√£o √† Internet, voc√™ poder√° fazer login na sua conta e ver o resultado da sua aposta ao clicar no bot√£o 'Hist√≥rico dos Jogos'.

  • ūüďĆ N√£o consigo inserir o s√≠mbolo 'at' no campo de e-mail. O que devo fazer?

  • Quando voc√™ deseja usar o sinal @, precisa usar uma certa combina√ß√£o de teclado, dependendo do idioma do teclado.

    • Se voc√™ possui um teclado americano, pressione 'Shift' e depois '2'.
    • Se voc√™ possui um teclado franc√™s, pressione 'AltGr', que √© a tecla Alt √† direita e, em seguida, '0'
    • Se voc√™ possui um teclado do Reino Unido, precisa pressionar 'Shift' e depois ‚Äú(Cota√ß√Ķes)
    • Se voc√™ possui um teclado alem√£o, precisa pressionar 'AltGr', que √© a tecla Alt √† direita e, em seguida, 'Q'.
  • ūüďĆ Continuo recebendo uma mensagem informando que o nome de usu√°rio j√° existe. O que devo fazer?

  • Quando voc√™ tenta criar uma conta e continua recebendo a mensagem de que o nome de usu√°rio j√° existe, √© altamente poss√≠vel que outro cliente tenha usado o mesmo nome de usu√°rio primeiro. Portanto, voc√™ deve tentar inserir um nome de usu√°rio diferente. Tamb√©m h√° outra possibilidade: talvez voc√™ j√° tenha criado uma conta e n√£o consiga lembrar a senha correta para efetuar login. Se esse for o caso, tente restaurar sua senha.

  • ūüďĆ N√£o me lembro dos meus detalhes de login. O que devo fazer?

  • √Č poss√≠vel restaurar seu nome de usu√°rio e senha. Para fazer isso, voc√™ precisa entrar em contato com o suporte ao cliente e eles o guiar√£o pelo processo.

    Continuo recebendo a mensagem 'Nome de usuário e senha inválidos'. O que devo fazer? Se você receber esta mensagem, é altamente possível que você esteja tentando fazer login na sua conta com nome de usuário e senha incorretos. Há algumas coisas que você precisa fazer em casos como este:

    • Verifique se o modo Caps Lock est√° ativado ou se voc√™ est√° usando um idioma diferente no teclado.
    • Verifique se voc√™ ainda tem o e-mail do cassino com seu nome de usu√°rio e senha e tente usar a op√ß√£o copiar e colar.
    • V√° para a se√ß√£o 'Esqueci a senha' e receba uma nova senha. Se o problema persistir depois que voc√™ tiver feito tudo mencionado acima, entre em contato com o Suporte ao cliente e permita que os agentes investiguem o que est√° acontecendo com sua conta.
  • ūüďĆ Posso cancelar meu saque e devolver fundos para minha conta?

  • Sim, √© poss√≠vel cancelar sua retirada enquanto o status ainda est√° pendente. Se o status for Aprovado ou Cancelado, n√£o h√° nada que voc√™ possa fazer.

  • ūüďĆ Como receber os emails promocionais do Gratorama?

  • Voc√™ precisa adicionar [email protected] ao seu Cat√°logo de endere√ßos ou Lista de remetentes seguros. A raz√£o para isso √© porque alguns provedores de servi√ßos de Internet bloqueiam emails de remetentes cujos endere√ßos de email n√£o est√£o na lista de destinat√°rios. Para fazer isso, voc√™ precisa seguir estas etapas: Para Live / Hotmail / MSN, fa√ßa o seguinte:

    • Entre no seu email e clique em Op√ß√Ķes no canto superior direito da tela. Um menu suspenso aparecer√° e voc√™ dever√° clicar em 'Mais op√ß√Ķes'.
    • Na se√ß√£o "Lixo eletr√īnico", clique em "Remetentes seguros e bloqueados"
    • Clique em 'Remetentes Confi√°veis' e digite [email protected] na caixa Remetente ou dom√≠nio para marcar como seguro 'e clique em' adicionar √† lista ' Se voc√™ estiver usando o Microsoft Outlook, fa√ßa o seguinte:
    • Clique no menu 'Arquivo' na parte superior da tela e clique em 'Novo' e 'Contato'.
    • Na caixa de e-mail, digite [email protected] e 'Salvar e fechar' Se voc√™ estiver usando o Mozilla Thunderbird, fa√ßa o seguinte:
    • Clique no menu 'Arquivo' e clique em 'Novo' e 'Cart√£o do cat√°logo de endere√ßos'
    • Digite [email protected] na caixa de email e clique em OK. Se voc√™ estiver usando o Gmail, fa√ßa o seguinte:
    • Clique em Contatos no lado esquerdo de qualquer p√°gina.
    • No canto superior esquerdo do Gerenciador de contatos, clique no bot√£o Novo contato.
    • Digite [email protected] na caixa de email e clique em Salvar. Se voc√™ estiver usando o Yahoo Mail na vers√£o cl√°ssica, fa√ßa o seguinte:
    • V√° para qualquer email do Gratorama.
    • Clique no link 'Adicionar ao cat√°logo de endere√ßos'
    • Digite [email protected] Se voc√™ estiver usando o Yahoo Mail na vers√£o mais recente, fa√ßa o seguinte:
    • Clique no link "Adicionar" ao lado de "Contatos"
    • Uma pequena janela aparecer√° onde voc√™ precisar√° digitar [email protected] na caixa 'email'.
    • Clique em "Salvar"

    Se você estiver usando a AOL, faça o seguinte:

    • Clique em 'Contatos' na barra esquerda
    • Clique no bot√£o 'Novo' ao lado da caixa de pesquisa na parte superior e clique em 'Novo contato'
    • Digite [email protected] na caixa 'Email 1'.
  • ūüďĆ √Č poss√≠vel alterar meu endere√ßo de email?

  • Sim, voc√™ pode atualizar seu novo endere√ßo de email com muita facilidade. Selecione Alterar email no menu e digite as seguintes informa√ß√Ķes:

    • Senha atual
    • Novo Endere√ßo de Email
    • Confirme o novo endere√ßo de email
    • Clique em Alterar Depois de preencher todas as informa√ß√Ķes, voc√™ ver√° a mensagem 'E-mail alterado com sucesso'. Se voc√™ n√£o receber o e-mail, verifique sua pasta Spam.
  • ūüďĆ √Č poss√≠vel alterar minha senha?

  • Sim, voc√™ pode alterar sua senha a qualquer momento. De fato, recomendamos que voc√™ altere sua senha de vez em quando apenas para sua pr√≥pria seguran√ßa. No menu, selecione Alterar senha e digite as seguintes informa√ß√Ķes:

    • Sua senha antiga
    • Sua nova senha
    • Confirme a nova senha
    • Clique em Alterar Ao preencher todas as informa√ß√Ķes, voc√™ receber√° uma mensagem 'Senha alterada com sucesso'
  • ūüďĆ Como posso conversar com o Suporte?

  • Toda vez que voc√™ quiser conversar com os agentes do cliente, clique no bot√£o 'Bate-papo' e voc√™ ver√° a janela Bate-papo. Se, no caso de n√£o abrir, voc√™ precisa garantir que seu bloqueador de pop-ups n√£o esteja bloqueando-o. A boa not√≠cia √© que voc√™ ainda pode continuar jogando enquanto conversa com um representante de suporte. Se por acaso todos estiverem ocupados conversando com outros clientes, voc√™ poder√° deixar seu email ou n√ļmero de telefone e eles entrar√£o em contato com voc√™ o mais breve poss√≠vel.

  • ūüďĆ Como posso reivindicar o b√īnus de US $ 7 sem dep√≥sito?

  • O b√īnus sem dep√≥sito est√° dispon√≠vel na primeira vez em que voc√™ se inscreve para uma conta no Gratorama.

  • ūüďĆ O que s√£o 'Comp Points'?

  • Os pontos Comp s√£o apenas uma pequena recompensa que voc√™ recebe do cassino toda vez que joga. Por cada aposta de US $ 10 voc√™ recebe 1 ponto de comp. E n√£o √© importante se voc√™ est√° jogando com dinheiro de b√īnus ou dinheiro real. Depois de adquirir 100 pontos de b√īnus, voc√™ os resgata no Caixa e depois pode us√°-los para apostar em todos os jogos.

  • ūüďĆ Para que √© utilizada a reprodu√ß√£o autom√°tica?

  • Abaixo do bot√£o Reproduzir agora, voc√™ ver√° o bot√£o Autom√°tico e, quando clicar nele, abrir√° a caixa Reprodu√ß√£o autom√°tica. Aqui voc√™ pode escolher o n√ļmero de jogos que gostaria de jogar clicando em um dos bot√Ķes e o sistema come√ßar√° a ser reproduzido assim que voc√™ clicar em um n√ļmero. Voc√™ pode interromper a reprodu√ß√£o autom√°tica a qualquer momento e n√£o precisar esperar que ela termine. Basta clicar no bot√£o 'Stop' e a reprodu√ß√£o autom√°tica ser√° interrompida ap√≥s o t√©rmino do jogo. O recurso de reprodu√ß√£o autom√°tica tamb√©m inclui algumas configura√ß√Ķes avan√ßadas. Ao usar as configura√ß√Ķes avan√ßadas, voc√™ instrui o jogo a parar em uma das seguintes situa√ß√Ķes:

    • 'Qualquer jogo vencido' - Se voc√™ escolher esta op√ß√£o, o jogo ser√° interrompido assim que voc√™ vencer, independentemente do pr√™mio ganho.
    • 'Vit√≥ria √ļnica excede' - Se voc√™ escolher esta op√ß√£o, a reprodu√ß√£o autom√°tica ser√° interrompida assim que voc√™ ganhar um pr√™mio maior que um determinado valor. Voc√™ √© quem determinar√° esse montante antecipadamente.
    • 'Saldo diminu√≠do em' - Se voc√™ escolher esta op√ß√£o, a reprodu√ß√£o autom√°tica ser√° interrompida caso seu saldo diminua em um determinado valor. Voc√™ √© quem determinar√° a quantia.
    • 'Saldo aumentado em' - Se voc√™ escolher esta op√ß√£o, a reprodu√ß√£o autom√°tica ser√° interrompida caso seu saldo aumente em um determinado valor. Voc√™ √© quem determinar√° essa quantia.
  • ūüďĆ Posso encontrar todos os dep√≥sitos que fiz no passado?

  • Sim, voc√™ pode verificar todos os dep√≥sitos que fez no hist√≥rico de transa√ß√Ķes.

  • ūüďĆ Posso verificar o status da minha retirada?

  • Sim, voc√™ pode verificar o status da sua solicita√ß√£o de retirada atrav√©s do hist√≥rico de transa√ß√Ķes. Se o status de sua retirada ainda estiver "Pendente", voc√™ poder√° cancelar a retirada, se desejar.

  • ūüďĆ Como o cassino mant√©m meus documentos depois que eu os carrego?

  • N√£o h√° nada com que se preocupar aqui. Depois que o cassino recebe seus documentos, eles s√£o armazenados eletronicamente em um ambiente seguro com acesso restrito.

  • ūüďĆ Como posso enviar documentos para o cassino?

  • Voc√™ pode enviar todos os documentos necess√°rios no seguinte email: [email protected] Aconselhamos a enviar c√≥pias de alta qualidade, permitindo que o cassino verifique seus dados sem atrasos desnecess√°rios.

  • ūüďĆ Que tipos de documentos eu preciso enviar?

  • O cassino pode exigir que voc√™ envie alguns ou todos os seguintes documentos:

    • C√≥pia de uma identifica√ß√£o com foto - Isso inclui uma c√≥pia do seu passaporte, carteira de motorista ou cart√£o de identifica√ß√£o nacional. Ao enviar uma c√≥pia, verifique se todos os detalhes est√£o vis√≠veis no documento.
    • C√≥pia do seu cart√£o de cr√©dito - Voc√™ precisar√° enviar uma c√≥pia da frente e verso do cart√£o de cr√©dito usado para efetuar um pagamento. Para sua pr√≥pria seguran√ßa, recomendamos que voc√™ bloqueie os 8 n√ļmeros do meio na frente do cart√£o e o c√≥digo de seguran√ßa de 3 d√≠gitos na parte de tr√°s do cart√£o.
    • Comprovante de endere√ßo - Para enviar um comprovante de seu endere√ßo, voc√™ pode enviar uma c√≥pia de uma conta de servi√ßo p√ļblico ou um extrato de cart√£o de cr√©dito. Este deve ser um documento recente em que seu nome e endere√ßo est√£o inclu√≠dos. Caso esteja enviando um extrato do cart√£o de cr√©dito, recomendamos que voc√™ bloqueie os oito n√ļmeros do meio do cart√£o de cr√©dito.
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