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Coment√°rio do Mr Green2021 - Perguntas Frequentes

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Comiss√£o de jogos de azar do Reino UnidoMalta Gaming AuthoritySwedish Gambling Authority

Perguntas Frequentes

Coletamos respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Sr. Green em nosso FAQ.

Posso reabrir minha conta?

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Tudo depende do motivo pelo qual você encerrou sua conta em primeiro lugar. O Sr. Green pode ajudá-lo a reabrir sua conta, mas leve isso em consideração:

  • Eles n√£o podem abrir sua conta se voc√™ se autoexcluir do jogo. Voc√™ deve esperar que o per√≠odo de tempo passe. Quando o prazo terminar, eles dar√£o a voc√™ um per√≠odo de reflex√£o de 7 dias antes de tomar sua decis√£o final.
  • Se voc√™ definiu sua conta para um breve intervalo e o per√≠odo de tempo j√° passou, voc√™ pode fazer login em sua conta.
  • Se voc√™ encerrou sua conta temporariamente, poder√° reabri-la facilmente. Caso voc√™ tenha mais problemas, entre em contato com o suporte ao cliente e eles o ajudar√£o.

Posso jogar no meu smartphone ou tablet?

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O casino Mr Green está otimizado para todos os dispositivos para que possa jogar facilmente no seu smartphone ou tablet. No caso de você ter dificuldades para jogar certos jogos, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente.

Como limpar o cache e os cookies?

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Aqui est√° um guia passo a passo f√°cil de como limpar o cache e os cookies do seu navegador.

  • Clique CTRL + H
  • No lado esquerdo, voc√™ deve clicar em 'Limpar dados de navega√ß√£o'.
  • Escolha o que voc√™ deseja excluir.

Como fazer uma captura de tela?

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A captura de tela pode ser diferente em alguns dispositivos. Aqui, tentaremos resumir o processo para voc√™. Quando estiver jogando no computador, voc√™ pode clicar em Print Screen no teclado do computador. Em seguida, cole a imagem no Paint, que √© um programa de edi√ß√£o de imagens, e salve-a como um arquivo JPEG. Existem diferentes programas que voc√™ tamb√©m pode usar, como a 'Ferramenta de Recorte', para tirar facilmente um instant√Ęneo da tela do computador. Caso necessite enviar a imagem para o casino, pode faz√™-lo por e-mail ou carreg√°-la atrav√©s do chat ao vivo.

Qual é o melhor navegador a ser usado para jogar jogos de cassino?

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Mozilla Firefox e Google Chrome são os navegadores recomendados que você deve usar. Ao jogar no telefone, você deve usar o navegador nativo para obter a melhor experiência.

Como posso encerrar minha conta?

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Jogar jogos online deve ser sempre uma atividade divertida e uma forma de entretenimento. Mas se você acredita que está ficando cada vez mais obcecado por jogos de azar, recomendamos que você pare de jogar ou feche sua conta. Você pode aproveitar as vantagens do recurso "Faça uma pausa" no site, que permitirá que você feche sua conta por um período de tempo selecionado. Você pode fazer uma pausa de 1, 7 ou 30 dias e, durante esse período, não poderá fazer o login na sua conta. Após o término do período de descanso, você pode reabrir sua conta automaticamente. Se você acredita que seu jogo está tendo um efeito negativo em sua vida pessoal, você deve encerrar sua conta por um período mais longo. Isso é graças ao recurso de 'autoexclusão' no cassino`s site. Você não conseguirá acessar sua conta e durante este período não receberá nenhum material de marketing do Sr. Green. Eles oferecem os seguintes prazos:

  • 6 meses
  • 1 ano
  • 3 anos
  • 5 anos
  • Indefinidamente - m√≠nimo de 6 meses Ap√≥s o per√≠odo de tempo, voc√™ precisa entrar em contato com o suporte ao cliente antes de reabrir sua conta.

Como entrar em contato com o suporte ao cliente?

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Mr Green tem um amplo centro de ajuda onde voc√™ pode encontrar muitas informa√ß√Ķes que podem ser do seu interesse. Quando voc√™ clica no bot√£o 'Enviar pedido' no menu para enviar um e-mail para o cassino, ou voc√™ pode clicar em 'Ir para a p√°gina inicial' e iniciar um bate-papo ao vivo com o cassino. √Äs vezes, todos os agentes est√£o ocupados, ent√£o voc√™ precisa ter um pouco de paci√™ncia. Se o seu problema for de natureza mais urgente, voc√™ deve ligar para o cassino. O atendimento ao cliente Mr Green tamb√©m est√° ativo no Twitter, ent√£o voc√™ pode contat√°-los de segunda a sexta-feira, das 13h √†s 22h CET.

O que s√£o rodadas gr√°tis?

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As rodadas grátis são uma chance de ganhar sem ter que gastar seu próprio dinheiro. Este é basicamente um presente que você receberá do cassino para experimentar um novo jogo ou para jogar o seu jogo favorito.

Como funcionam as rodadas gr√°tis?

Expand

Quando voc√™ recebe, digamos, 10 rodadas gr√°tis no Starburst, voc√™ tem a possibilidade de jogar 10 rodadas no jogo sem ter que fazer um dep√≥sito. Caso voc√™ ganhe algo, o dinheiro ser√° transferido para sua conta como fundos de b√īnus.

Que b√īnus e promo√ß√Ķes podem ser encontrados no Mr Green?

Expand

H√° v√°rias promo√ß√Ķes acontecendo todos os dias no Mr Green. Voc√™ pode conferir na p√°gina de promo√ß√Ķes do site. Voc√™ tamb√©m pode receber notifica√ß√Ķes de vez em quando.

Por que estou tendo problemas para sacar meu b√īnus?

Expand

Cada vez que voc√™ joga com dinheiro de b√īnus, voc√™ precisa atender a certos requisitos de apostas. Voc√™ pode verificar o status dos seus requisitos de aposta a qualquer momento na se√ß√£o 'B√īnus Ativo'. Assim que terminar de apostar o b√īnus, voc√™ pode fazer um saque, desde que o valor seja superior ao valor m√≠nimo de saque de $ 30.

Qual é o RTP para os jogos de cassino Mr Green?

Expand

Teoricamente, os jogos no Mr Green Casino t√™m altas taxas de RTP. Eles v√£o para algo entre 94% e 97%. Os jogos s√£o executados a partir de um gerador de n√ļmeros aleat√≥rios e √© distribu√≠do em todos os seus jogos por um longo per√≠odo de tempo.

As apostas podem ser salvas na roleta?

Expand

Voc√™ pode salvar suas apostas favoritas apostando nos n√ļmeros de sua prefer√™ncia. Voc√™ pode verificar suas apostas no '√≠cone de estrela' no jogo. Voc√™ tamb√©m pode editar ou excluir uma determinada aposta.

O que s√£o jogos de casino ao vivo?

Expand

Os jogos de casino ao vivo s√£o jogos de mesa transmitidos a partir de um est√ļdio ou, em alguns casos, de um casino tradicional. Cada jogo tem um crupi√™ ao vivo que voc√™ pode fazer perguntas sobre regras e estrat√©gias.

Onde posso encontrar as regras de um determinado jogo?

Expand

Na maioria das vezes, você pode encontrar as regras dentro do próprio jogo. Por outro lado, alguns jogos não têm as regras disponíveis, portanto, para esses jogos você pode encontrar as regras neste link: https: //www.mrgreen.com/game-rules

Como posso saber se todos os jogos s√£o gerados aleatoriamente?

Expand

Mr Green √© um antigo cassino que conquistou a confian√ßa de seus clientes, e eles tendem a trazer a mesma justi√ßa no futuro. Todos os seus jogos usam um gerador de n√ļmeros aleat√≥rios que √© projetado para gerar sequ√™ncias que n√£o possuem nenhum padr√£o. Cada novo giro √© por si s√≥ e n√£o tem nada a ver com o anterior. A maioria dos jogos no casino s√£o jogos de azar e s√£o fornecidos por fornecedores de jogos que est√£o sujeitos aos regulamentos dos nossos detentores de licen√ßa. Na se√ß√£o de ajuda de cada jogo voc√™ pode encontrar o RTP. Voc√™ precisa se lembrar que este √© um pagamento te√≥rico que leva em considera√ß√£o todos os jogadores que usam o mesmo jogo. Al√©m disso, a "volatilidade" √© diferente para cada jogo, enquanto alguns jogos oferecem uma chance de grandes ganhos, h√° outros que pagam com mais frequ√™ncia, mas os pagamentos s√£o menores.

Como posso localizar a tabela de classificação Reel Thrill?

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Se não conseguir ver a tabela de classificação 'no jogo', deve verificar se optou pelo casino`s Reel Thrills. Deve haver um quadro de líderes estático no lado direito quando você joga no PC. Quando você joga em seu dispositivo móvel, você pode clicar no ícone do troféu.

Que recompensas um jogador pode ganhar com Reel Thrill?

Expand

Todos os dias, há milhares de rodadas grátis disponíveis para você pegar. Cada Reel Thrill indica quantas rodadas grátis você pode ganhar.

Como se inscrever para o Reel Thrill?

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√Č muito f√°cil se registrar no Reel Thrill. Voc√™ s√≥ precisa clicar em 'Join Reel Thrill' na p√°gina Reel Thrill e voc√™ ver√° o bot√£o mudar para 'Play Reel Thrill'. Depois de se registrar com sucesso, voc√™ pode come√ßar a girar as bobinas. A quantia que voc√™ ganhou durante suas primeiras 20 rodadas √© dividida pela quantia que voc√™ apostou e multiplicada por 20. Dessa forma, voc√™ ganha seus pontos na tabela de classifica√ß√£o.

O que Reel Thrills oferece?

Expand

Reel Thrills são torneios de caça-níqueis onde você pode desafiar outros jogadores por recompensas de rodadas grátis. Há torneios a cada 15 minutos no Mr Green em diferentes jogos de caça-níqueis, então aperte o cinto e aproveite a viagem.

O que fazer quando um jogo n√£o est√° carregando?

Expand

Na maioria das vezes, quando você tem dificuldade para abrir um jogo, é por causa do seu navegador. Siga estas etapas simples para verificar:

  • Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado. Se n√£o estiver, voc√™ precisa atualiz√°-lo.
  • Certifique-se de que seu navegador seja limpo do cache e dos cookies antigos.
  • Certifique-se de que o seu Flash Player est√° atualizado. Depois de tentar todas as coisas mencionadas acima e o problema persistir, tente com um navegador diferente. Se receber uma mensagem de erro, voc√™ precisa entrar em contato com o suporte ao cliente e eles poder√£o ajud√°-lo.

O que acontece quando o jogo é interrompido?

Expand

Se o seu jogo foi interrompido por algum motivo, n√£o h√° necessidade de p√Ęnico. Voc√™ pode simplesmente reabrir o jogo e a rodada ser√° automaticamente liberada. Voc√™ precisa ter em mente apenas uma coisa, para continuar jogando o mesmo jogo, voc√™ precisa reabri-lo usando o mesmo dispositivo. Se voc√™ jogou em seu computador, voc√™ deve reabrir o jogo em seu computador.

Se o jogo n√£o foi lan√ßado automaticamente, voc√™ precisar√° limpar o cache e os cookies do seu navegador antes de reabrir o jogo. Se a rodada do jogo n√£o come√ßou onde voc√™ foi expulso, pode ser porque o jogo terminou ou o jogo ainda est√° travado. Nesse caso, voc√™ precisa entrar em contato com o suporte ao cliente e fornecer algumas informa√ß√Ķes:

  • O nome do jogo.
  • Data e hora da rodada de jogo.
  • Quanto foi sua aposta para a √ļltima rodada.
  • Qual era o seu equil√≠brio.
  • Em qual dispositivo voc√™ jogou. Qualquer outra informa√ß√£o relevante que voc√™ possa imaginar. Pode ser dif√≠cil lembrar de tudo √†s vezes, mas recomendamos que voc√™ inclua o m√°ximo de detalhes poss√≠vel no e-mail e aguarde os resultados da investiga√ß√£o.

Por que os jogos est√£o carregando lentamente?

Expand

Quando os jogos est√£o carregando lentamente, pode haver algumas coisas acontecendo:

  • Sua conex√£o com a Internet pode ser interrompida. Se a sua conex√£o estiver ruim, os jogos ficar√£o muito lentos ou podem nem funcionar.
  • Voc√™ deve usar o Google Chrome ou Firefox para obter a melhor experi√™ncia e sempre se certificar de que seu navegador est√° atualizado.
  • Sempre tenha a vers√£o mais recente do Flash player instalada.
  • Sempre exclua o cache e os cookies do seu computador ou telefone. Se voc√™ dobrar TRUE todos os problemas mencionados acima e ainda encontrar problemas ao carregar os jogos, pode ser que o Sr. Green esteja enfrentando alguns problemas t√©cnicos. Se for esse o caso, eles resolver√£o o problema o mais r√°pido poss√≠vel. Sempre h√° um artigo no topo da central de ajuda toda vez que o Sr. Green tem problemas t√©cnicos, para que voc√™ possa verificar se esse √© o problema. E, novamente, voc√™ √© sempre bem-vindo para enviar um e-mail ou iniciar um chat ao vivo com o suporte ao cliente.

N√£o consigo criar uma nova conta porque meus dados j√° est√£o cadastrados?

Expand

N√£o h√° espa√ßo para p√Ęnico aqui tamb√©m. √Č prov√°vel que voc√™ j√° tenha se registrado no cassino, mas tenha esquecido. Cada pessoa pode ter apenas uma conta no Mr Green, ent√£o, se voc√™ j√° tiver uma, recomendamos que a use. Caso voc√™ tenha esquecido seus dados de login, o cassino certamente pode ajud√°-lo. Envie um e-mail para o suporte ao cliente com as seguintes informa√ß√Ķes:

  • Seu nome completo
  • Sua data de nascimento
  • Seu endere√ßo residencial
  • Seu n√ļmero de celular Assim que receberem seus dados, eles far√£o uma busca no sistema e poder√£o ajud√°-lo a encontrar sua conta. Se tiver a certeza de que nunca criou uma conta, mas os seus dados est√£o na base de dados do casino, deve contactar o casino`s suporte ao cliente 24 horas e eles ir√£o investigar mais a fundo.

Não consigo encontrar meu país na lista?

Expand

Quando você tenta se registrar no cassino Mr Green e não consegue encontrar o seu país no menu suspenso, é provável que você não tenha permissão para jogar no Mr Green. O casino provavelmente não opera na sua região devido a requisitos de licença ou legislação nacional.

Quanto tempo leva para uma conta ser verificada?

Expand

Quando voc√™ se registra para uma nova conta no cassino Mr Green, voc√™ precisa enviar seus documentos para verifica√ß√£o. O processo de verifica√ß√£o depende da hora em que os documentos foram recebidos. Se os documentos que enviou n√£o passaram nas habilita√ß√Ķes, ser√° contactado por email, para que possa enviar novas c√≥pias o mais rapidamente poss√≠vel.

Por que o processo de verificação é necessário?

Expand

Cada jogador precisa ser identificado para que o cassino esteja em conformidade com sua licença de jogo. O jogo de azar com menores é ilegal, portanto, evita que as crianças utilizem o seu site. Por esse motivo, o casino precisa da sua ajuda para o identificar, pedindo-lhe que forneça algumas formas de identificação.

O que acontece se eu receber um novo cartão de crédito?

Expand

Voc√™ pode adicionar seu novo cart√£o com muita facilidade. Voc√™ deve ir para a op√ß√£o Dep√≥sito e clicar no bot√£o 'Alterar'. Caso voc√™ tenha um erro mostrado nesta se√ß√£o, pode ser porque voc√™ tem muitos cart√Ķes registrados. Nesse caso, voc√™ precisa entrar em contato com o suporte ao cliente para que eles possam resolver seu problema.

Posso mudar meu método de depósito?

Expand

√Č muito simples alterar o seu m√©todo de dep√≥sito. Voc√™ precisa clicar em 'Dep√≥sito' e ver√° a forma de pagamento pr√©-selecionada e procurar a op√ß√£o 'Alterar' onde poder√° encontrar a forma desejada.

Posso excluir um cartão de crédito salvo?

Expand

Se você deseja excluir um cartão existente em sua conta, clique em 'Depositar' e localize o botão 'Alterar'. Ao clicar no botão, um pequeno símbolo de Caneta será mostrado e basta clicar no cartão que deseja remover e selecionar Excluir.

O que é autenticação forte do cliente?

Expand

A autentica√ß√£o forte do cliente ou SCA √© um novo requisito regulat√≥rio europeu que ajuda a identificar fraudes e torna os pagamentos online mais seguros. O programa adiciona outra camada de prote√ß√£o para os jogadores e eles ter√£o que usar c√≥digo, senha, impress√£o digital, reconhecimento facial ou leitura da √≠ris. Isso quase n√£o ter√° efeito em seu fluxo de retirada, mas afetar√° seu fluxo de dep√≥sito. Qual ser√° o seu fluxo SCA depende do banco que voc√™ est√° usando. Pode ser na forma de um token enviado a voc√™ por mensagem de texto ou reconhecimento facial. Se voc√™ quiser saber o que seu banco usar√°, entre em contato diretamente com o banco. Suas informa√ß√Ķes pessoais devem sempre ser atualizadas em sua conta do Mr Green e em sua conta banc√°ria. Sempre que voc√™ encontrar algum problema, recomendamos que entre em contato com o seu banco para obter assist√™ncia.

O que é 3D-Secure?

Expand

3D Secure √© uma fun√ß√£o de seguran√ßa que protege seu cart√£o de cr√©dito ou d√©bito quando voc√™ o usa online. √Č como um segundo 'c√≥digo PIN', em que outra confirma√ß√£o deve ser feita depois que o c√≥digo CCV / CVV for inserido.

Posso usar o método de pagamento de outra pessoa?

Expand

Todos os métodos de pagamento que você usa em sua conta de jogador precisam ser seus. Você não pode usar métodos de pagamento registrados em nome de outra pessoa.

Por que o Sr. Green precisa de minhas informa√ß√Ķes pessoais?

Expand

Mr Green é um casino online muito conhecido porque cumpre todos os requisitos de licenciamento e também todas as normas e leis e os incontáveis regulamentos de várias autoridades. O Sr. Green toma todas as medidas para se certificar de que o jogo é seguro e não é usado para atividades criminosas como lavagem de dinheiro, por exemplo. Por esse motivo, são obrigados a solicitar diversos documentos, incluindo comprovativo de rendimentos. Os cassinos que não pedem esses documentos podem esperar altas penalidades das autoridades e podem até perder sua licença. Se você não fornecer a prova de sua renda, o Sr. Green não poderá oferecer os produtos deles a você.

Tenho que pagar taxas ao fazer um depósito?

Expand

Mr Green n√£o cobra taxas sobre dep√≥sitos com apenas uma exce√ß√£o: quando voc√™ usa cart√Ķes Paysafe, seu dep√≥sito est√° sujeito a uma taxa de 3,9%.

O que acontece quando o meu depósito falha, mas os fundos são retirados da minha conta?

Expand

N√£o h√° espa√ßo para p√Ęnico aqui. Isso pode ter ocorrido porque seus fundos foram mantidos em um estado pr√©-autorizado. Isso significa que eles aparecer√£o em sua conta em alguns minutos ou ser√£o devolvidos ao provedor de pagamento.

Esses tipos de problemas acontecem de vez em quando e geralmente são resolvidos em 24 horas. Caso ainda esteja com problemas, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente mostrando seu extrato bancário como prova de que o dinheiro saiu de sua conta.

Como fazer um saque?

Expand

√Č muito f√°cil fazer um saque de seus ganhos no Mr Green. Voc√™ precisa estar logado em sua conta primeiro, ent√£o encontre 'Retirar' na lista do menu. Escolha o seu m√©todo de pagamento, que deve ser sempre o mesmo que voc√™ usou para depositar. Insira o valor que deseja retirar e confirme o seu saque.

A equipe de pagamento analisará sua solicitação assim que possível. Às vezes, pode levar até 5 dias para que os fundos cheguem à sua conta e tudo depende do método de saque que você está usando. Se precisar verificar sua conta, você poderá solicitar um saque após a conclusão do processo de verificação da conta.

Posso cancelar minha retirada?

Expand

Ao verificar seu hist√≥rico de transa√ß√Ķes e ver que seu saque ainda est√° pendente, voc√™ pode cancelar o saque. Voc√™ precisa clicar no bot√£o Dep√≥sito e receber√° uma mensagem pop-up onde poder√° cancelar sua retirada.

O Sr. Green tem um valor mínimo de retirada?

Expand

Sim, o valor mínimo que você pode sacar é $ 30.

J√° se passaram 5 dias e ainda n√£o recebi meus ganhos. O que devo fazer?

Expand

Se isso acontecer, voc√™ precisa entrar em contato com o suporte ao cliente para resolver o caso. Voc√™ precisa enviar uma c√≥pia do seu extrato banc√°rio a partir do momento em que o saque foi solicitado. Voc√™ n√£o`N√£o precisa se preocupar porque o cassino ainda pode rastrear seu dinheiro. Todas as transa√ß√Ķes s√£o processadas apenas durante os dias √ļteis, portanto, voc√™ n√£o deve contar fins de semana e feriados. Apenas para fins de argumenta√ß√£o, mostraremos alguns exemplos:

  • Se voc√™ fizer um saque no domingo, o primeiro tempo de processamento ser√° na segunda-feira.
  • Se voc√™ fizer um saque na quinta-feira, segunda-feira ser√° apenas o segundo dia de processamento.

O que significa IBAN?

Expand

Ao fazer um saque por transfer√™ncia banc√°ria, voc√™ precisa incluir seu IBAN e SWIFT / BIC. IBAN √© a abrevia√ß√£o de N√ļmero de conta banc√°ria internacional e voc√™ precisa dele quando transfere fundos de um banco estrangeiro. Voc√™ pode entrar em contato com o seu banco e eles o ajudar√£o com o seu n√ļmero IBAN.

O que significa SWIFT?

Expand

SWIFT √© um c√≥digo para seu banco espec√≠fico. Voc√™ precisa desse n√ļmero para garantir que sua transa√ß√£o seja transferida para o banco correto. Voc√™ pode encontrar esse n√ļmero se tiver servi√ßos banc√°rios on-line ou pode entrar em contato com seu banco diretamente.

Quando minha retirada ser√° aprovada?

Expand

O processamento de saque pode variar dependendo do seu m√©todo de pagamento e do status da sua conta. A equipe de pagamento do cassino trabalha 7 dias por semana, ent√£o geralmente o processamento √© muito curto. Assim que o seu saque for aprovado, pode levar de 3 a 5 dias √ļteis para que o dinheiro chegue √† sua conta pessoal. No caso de a retirada estar pendente por um longo per√≠odo de tempo, voc√™ precisa verificar algumas coisas, como se sua conta precisa ser verificada, por exemplo. Se isso acontecer, as pessoas do casino ir√£o gui√°-lo ao longo do processo.

Eu continuo lendo 'Você está saindo da jurisdição maltesa' quando carrego alguns jogos. O que isto significa?

Expand

Isso significa que o jogo que você está tentando jogar não possui os mesmos requisitos de licença que outros jogos e está fora de Malta.

Posso fazer uma reclamação formal?

Expand

O Sr. Green se preocupa com seus clientes e eles fazem tudo que est√° ao seu alcance para tornar sua experi√™ncia agrad√°vel. Mas de vez em quando h√° clientes insatisfeitos com algumas coisas, como a qualidade de um produto em si. Voc√™ pode fazer uma reclama√ß√£o formal por meio de chat ao vivo, e-mail ou telefone. Voc√™ precisa incluir seu nome completo, data de nascimento, endere√ßo residencial, e-mail e n√ļmero de telefone.

Voc√™ deve incluir todas as informa√ß√Ķes relevantes em sua reclama√ß√£o e envi√°-la por e-mail para o cassino. Voc√™ pode usar outros formul√°rios para entrar em contato com o cassino, mas eles preferem ter todas as informa√ß√Ķes relevantes por escrito para que possam ajud√°-lo o mais r√°pido poss√≠vel. Dentro de 24 horas, voc√™ receber√° um e-mail informando que o cassino recebeu sua reclama√ß√£o e eles ir√£o examin√°-la, e pode levar n√£o mais de 8 semanas para receber uma resposta. Se a sua reclama√ß√£o n√£o for resolvida em 8 semanas, voc√™ pode enviar sua disputa para um terceiro independente de resolu√ß√£o de disputas gratuitamente. Voc√™ pode levantar sua disputa aqui: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.phphttps: //www.ecogra.org/srs/dispute.php

Os jogadores de todo o mundo s√£o aceitos no Mr Green?

Expand

Devido a restri√ß√Ķes de licen√ßa, Mr Green n√£o est√° dispon√≠vel em todos os lugares. Quando tenta registar-se no casino e n√£o consegue encontrar o seu pa√≠s, os jogadores do seu pa√≠s n√£o est√£o autorizados a jogar os jogos no casino.

Acho que passo muito tempo jogando. O que devo fazer?

Expand

Se você acredita que está jogando mais do que deveria, é hora de fazer uma pausa. Existem vários limites de jogo que você pode usar para controlar o quanto você deposita. Existe uma ferramenta disponível no Mr Green chamada 'faça uma pausa' onde você pode definir um limite, e durante esse período você não conseguirá acessar sua conta.

Posso alterar meu limite de jogo?

Expand

Você pode alterar ou remover seu limite de jogo a qualquer momento. Limite de depósito - esta ferramenta o ajudará a depositar o dinheiro que você pode pagar. Depois de atingir o limite, você não poderá fazer um depósito do dia, da semana ou do mês. Limite de perda - esta ferramenta controla a quantidade de dinheiro que você perde e, com sua ajuda, você nunca perderá mais dinheiro do que esperava.

Posso mudar meus limites?

Expand

Você encontrará uma lista de limites no menu do cassino. Abra aquele que deseja alterar e insira um valor com o qual se sinta confortável. Você pode diminuir um limite e essa alteração entrará em vigor imediatamente. Quando quiser aumentar um limite, você precisará confirmar a alteração após 24 horas. Você também pode remover um limite. Este pedido deve ser confirmado após 24 horas.

Como funciona o Activity Check?

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O jogo √© t√£o divertido, especialmente quando voc√™ est√° ganhando, ent√£o o tempo pode voar sem que voc√™ perceba. Voc√™ pode definir um lembrete para cada 5, 30, 60 ou 120 minutos. Todas as mudan√ßas em sua verifica√ß√£o de atividade ser√£o instant√Ęneas e n√£o requerem um per√≠odo de reflex√£o.

Existe um programa de recompensa por fidelidade?

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Mr Green oferece recompensas de fidelidade aos seus jogadores na forma de b√īnus, rodadas gr√°tis e promo√ß√Ķes, s√≥ para citar alguns. Cada jogador ganha recompensas de fidelidade com base em seu jogo individual.

Quais fornecedores de software capacitam os jogos do Mr Green?

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No Mr Green você pode encontrar alguns dos jogos mais interessantes graças ao fato de usarem alguns dos melhores fornecedores de software:

  • Betsoft
  • Microgaming
  • Playtech
  • Play'NGO
  • NetEnt
  • Genesis Gaming
  • Playson
  • Leander
  • NYX
  • Yggdrasil
  • Odobo
  • IGT

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√Č poss√≠vel que os jogos com crupi√™ ao vivo sejam corrigidos?

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Os jogos com crupiê ao vivo acontecem na frente de seus olhos. Você pode ver tudo o que está acontecendo em você, como embaralhar e distribuir cartas ou o giro da roda, então é impossível consertá-los.

Tenho que baixar o software?

Expand

Voc√™ n√£o precisa baixar o software para jogar no Mr Green. Eles oferecem a op√ß√£o de jogo instant√Ęneo que permite que voc√™ jogue os jogos em seu navegador, at√© mesmo jogos com crupi√™ ao vivo.

Posso experimentar os jogos com crupiê ao vivo gratuitamente?

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Voc√™ pode experimentar quase todos os jogos do cassino gratuitamente para ver como o jogo funciona antes de come√ßar a jogar com dinheiro real. A √ļnica exce√ß√£o s√£o os jogos com crupi√™ ao vivo, porque n√£o faz sentido ter um crupi√™ administrando uma mesa que n√£o ganha dinheiro.

Mr Green não está disponível em seu país. Tente por favor:
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