No CasinoRank comparamos casinos online com o conhecimento que adquirimos graças a vinte anos de experiência em Portugal. Quando escrevemos análises de casino online, estamos sempre a olhar para uma gama de elementos específicos.
Por exemplo, o casino precisa ter uma licença para operar como casino online. Ter uma licença é muito importante e fornece um nível de segurança para quem deseja jogar em um casino online em Portugal. Além disso, preferencialmente, todos os casinos devem ter sido considerados justos e seguros para apostas por uma auditoria independente.
Quando analisamos uma página de casino, também entramos em contato com ele. Ter um contato ao vivo com o casino é algo que fazemos para ter uma impressão da equipa de suporte. A maneira como a equipa do casino nos trata quando estamos com problemas é muito importante para nós. E esperamos que todos valorizem isso também.
Quando avaliamos os casinos online em Portugal, temos uma lista de verificação interna que seguimos para nos certificarmos de que mantemos um bom nível de qualidade no nosso trabalho. Achamos uma boa ideia partilhar essa lista com nossos leitores fãs de jogos de casino.
Confira a gama de itens que se deve verificar:
Termos do usuário
O casino online deve proteger suas informações e dados pessoais, como informações do cartão, informações de contato ou seu endereço. Por isso, é importante que um casino Portugal tenha política de privacidade clara e correta, preferencialmente disponível em português.
Leia a página com os termos legais em Portugal e tire eventuais dúvidas com a equipa de apoio ao cliente. Afinal, é importante saber quais são as regras a seguir em relação à sua banca, bónus oferecidos pelo casino, formas de depósito e outras questões referentes a métodos de pagamento.
Opções de depósito e levantamento
O casino suporta as opções de depósito mais comuns? O casino permite que os jogadores usem as mesmas opções de retirada das opções de depósito? Quando pode esperar seus ganhos em sua conta?
Os tempos de retirada variam de casino para casino, mas não convém esperar muito para receber seus ganhos em casinos portugueses. O pagamento é dividido ou os utilizadores recebem tudo de uma vez? Às vezes, grandes ganhos são divididos em dias, semanas ou até meses. E essa certamente não é a experiência mais desejada em um casino online.
Ofertas de bónus
Que bónus o casino online oferece? Quais são os termos e condições da oferta e qual papel eles desempenham nas chances de vitória? Quais são os requisitos de aposta para bónus e ganhos? Existe um programa de fidelidade?
Por mais que os bónus de boas-vindas não devam ser vistos como critério único de escolha de casinos online em Portugal, eles ainda são importantes para a sua experiência. Então, antes de jogar em casinos online, confira todos os bónus disponíveis e suas regras.
Jogos de casino
Os melhores casinos online em Portugal devem oferecer uma grande variedade de jogos. Afinal, os clientes devem ter opções de todos os principais tipos ao jogar em casinos online. Isso inclui:
- Slot machines
- Roleta
- Blackjack
- Baccarat
- Poker
- Jogos de loteria
- Raspadinhas online
- Bingo online
- E muito mais
Os casinos online também devem garantir uma boa variedade dentro de cada categoria. Afinal, a roleta francesa é diferente da europeia e da americana (inclusive, a roleta francesa é a mais favorável ao usuário). O mesmo ocorre com as diversas versões de blackjack e baccarat disponíveis. Isso sem falar nos milhares de slot machines existentes.
Há ainda os jogos de casino ao vivo, que incluem uma grande variedade de jogos de roleta e blackjack, além de game shows e outras opções de aposta.
Software de casino
Qual software de jogos de casino um determinado casino online utiliza? Quais jogos o casino online oferece? Os jogos de casino são a estrela de qualquer casino online em Portugal. Por isso, é importante conferir bem quais jogos estão disponíveis em um site antes de registar-se.
Os melhores casinos online em Portugal têm jogos de múltiplos fornecedores. Além disso, fazem questão de contar com as melhores marcas do mercado. Espere encontrar, por exemplo, jogos de casino de provedores como:
É importante, ainda, que o software utilizado seja compatível com dispositivos móveis. Afinal, os casinos móveis oferecem vantagens para os jogadores em termos de usabilidade e praticidade. Ao avaliar um casino móvel, confira se todos os melhores jogos estão disponíveis também para o seu dispositivo, como slots e jogos de casino ao vivo.
Licenciamento
O casino tem uma licença válida para garantir a segurança e protecção dos seus jogadores? Em Portugal, o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) é a entidade mais importante em relação ao licenciamento de casinos online.
No entanto, há outras autoridades que atuam na regulação e inspeção de jogos a nível internacional. Exemplos disso são a Malta Gaming Authority (MGA), a Comissão de Jogos do Reino Unido e a Autoridade de Jogos de Curaçao. Por isso, sempre procure por selos dessas entidades na página inicial do sítio web de casinos online em Portugal.
Apoio ao cliente
Qual é o horário de atendimento ao cliente? O suporte ao cliente só pode ser acessado por e-mail ou há um chat ao vivo ou um número para ligar?
Todas essas são questões importantes quando falamos sobre o apoio ao cliente que os melhores casinos online oferecem em Portugal. Os melhores casinos têm atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana. E suas equipas falam português, se estamos a falar de um casino online de Portugal.
Os canais de apoio mais comuns são:
- Chat ao vivo
- E-mail
- Telefone
- WhatsApp/Telegram
- Redes sociais em geral
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Software
Bónus
Métodos de depósito
Jogos
